...ist Vorbereitung zukünftigen Handelns:
festlegen, was, wie, wann, durch wen zu tun ist.
drei Abstraktions-Ebenen
welche Typen von Prozeß-Elementen gibt es, welche Schnittstellen haben sie?
eine bestimmte Anordnung von Prozeß-Elementen
Inkarnation eines Prozeß-Modells